策略是个很广义的词,他包含了网络品牌形象的各种方案,各种目标,和“相关”貌似有着异曲同工之处,今天我们说说这个策略中不可或缺的一个环节—企业网站。
企业的品牌形象存在于和消费者的每一个接触点,随着互联网的日益普遍,网络已成为大众生活中不可或缺的一部分,企业的网络形象越来越多的成为消费者对品牌了解的窗口,所以网络品牌形象的建立就显得愈加急迫和重要。建立企业网络品牌形象,首先我们需要有一块可以全面展示企业形象的根据地——企业网站。我们不仅要建立好这块根据地,更要维护好,使其成为企业对外的宣传的出发点和落脚点。
如何建好根据地?
对于这块根据地的建立很多企业都有着种种的困惑和迷茫。在建立之初,企业应该对自己的服务,产品,资源,人力等有一个很清楚的认知,对于自己形象的定位要不做任何折中的坚持,要清楚自己的目标人群是哪些,不要以自己的喜好来决定网站的风格设计和内容,这个不是做来给自己看的,而是给你的用户看的,只有你的用户买账,才是一块坚实的,完美的根据地。
很多企业在建站的时候一味的追求大而全,希望在网站上可以实现各种各样的功能,商城,论坛,批处理,在线调查等等。很多时候,在网站运行过程中,这些功能是根本用不到的,或者只是偶尔被使用一次,这样不仅造成了页面资源上的浪费,也会在最初建立的时候增加大量的费用。比如论坛,很多企业的负责人们最初都有着非常美好的设想,他们希望他们的用户可以在这里进行沟通,讨论,还要增进关系,提升用户的忠诚度……想象是丰满的,现实是骨感的,运行很长时间后,论坛里面留言的寥寥无几,主题还是最初的几个或者还是空白。这样不仅是资源的浪费,用户在怀着好奇心打开的时候对于空空如也的页面,内心还是会愤怒不满的。
还有很多人会盲目的追求创新个性,或者炫酷的效果,这是很不可取的。网络形象要符合自身的行业特性和用户一贯的形象认知。如果一个科研企业非要做成非主流的绚丽风格,页面上还有各种样的交互效果,那无异于给一位老中医穿上嬉皮风格的外套坐在那里等着给人把脉。想象一下就觉得很滑稽,同时也会让用户失去信任感。对于用户,内容才是最重要的,在网页上的所有设计元素都是为了可以更好的展示内容,或者对内容的渲染,所以要保证你的根据地上所有的设计都是为了内容而进行的,绝不要纯粹的追求视觉的美感。有经验和实力的网站设计公司会完全依照你的企业信息和企业特色进行设计,页面可能是简单的,没有眼前一亮的感觉,但以用户的视角看一遍,每一处都行云流水般娓娓道来,快速获取,高效理解迅速产生对企业的信任感。
广告大师大卫·奥格威说过广告的目标是销售,否则便不是做广告,同理,网站也是广告的一个组成部分,我们的最终目标是一致的,良好的网络形象也是为了可以达到更好的销售目标。所以一切的策略请围绕你的目标受众进行,
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